📜 Pergaminho de Trocas e Devoluções – Forja Blidus
- Da Natureza da Obra (Produtos Customizados)
Na Blidus, cada lâmina, espada ou machado é uma peça única, forjada sob medida e personalizada de acordo com as especificações exclusivas de cada cliente. Por se tratarem de bens inteiramente customizados e fabricados sob demanda, não aceitamos devoluções ou desistências após a finalização da obra, uma vez que o produto foi criado especificamente para o seu portador. - Do Ritual de Criação e Aprovação
Para garantir que a peça atenda aos desejos do cliente, o processo de forja é acompanhado de perto:
Alinhamento de Projeto: O design e as especificações são definidos em conjunto com o cliente antes da primeira martelada.
Aprovação Visual: Antes do envio, enviamos fotos e vídeos detalhados da peça pronta para a autorização final do cliente.
O Teste do Aço: Após a autorização, cada peça é submetida a um teste de resistência agressivo, garantindo que a lâmina suporte o rigor do combate ou do trabalho pesado sem falhas estruturais.
- Garantia de Forja
Embora não haja devolução por arrependimento para itens sob medida, a Blidus garante a integridade do seu aço:
Defeitos de Fabricação: Caso a peça apresente alguma falha estrutural (não decorrente de mau uso) que tenha passado despercebida no teste de resistência, o cliente deve entrar em contato em até 90 dias após o recebimento.
Ajustes de Customização: Se o produto final divergir do que foi aprovado via fotos e especificações técnicas, faremos os ajustes necessários em nossa oficina.
- Contato com o Mestre Ferreiro
Para qualquer questão sobre seu armamento, utilize nossos canais oficiais de comunicação:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (48) 99856-8270