Perguntas Frequentes do Clã
⚔️ Por que o prazo de entrega é de 90 dias?
Diferente de produtos industriais, cada lâmina Blidus passa por um ciclo de forja, têmpera e acabamento manual rigoroso. Além disso, nossas embalagens de madeira são construídas artesanalmente para cada peça. A excelência exige o tempo do aço e o respeito à tradição.
📦 Como é feita a entrega?
Após os 90 dias de produção, sua encomenda é selada na caixa de madeira artesanal e enviada via transportadora. O tempo de trânsito varia de 3 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização nas coordenadas do Brasil.
🛡️ É seguro pagar via PIX?
Sim. Para garantir a integridade da Cidadela e evitar fraudes que prejudicam a produção, operamos exclusivamente com PIX. Isso garante que o valor seja investido imediatamente na matéria-prima da sua peça.
🔥 Posso personalizar minha lâmina?
Sim. O “Ajuste de Combate” permite personalizações em materiais de cabo e detalhes na forja. Entre em contato direto com o Comandante Lucas Martins para alinhar os detalhes do seu projeto exclusivo.
🪵 A caixa de madeira precisa de cuidados?
Sim. Como a madeira é um material vivo e tratado artesanalmente, recomendamos mantê-la em local seco, longe da exposição direta ao sol, para preservar a proteção que ela oferece ao seu arsenal.